Відгуки клієнтів про банки України

Ви можете опублікувати свій відгук про банки України, їх послуги та продукти. Для цього необхідно вибрати банк зі списку, натиснути на кнопку "Перейти" і натиснути кнопку "Написати відгук".

Останні відгуки

Аліна   24.07.2023

Скористалась послугою доларового депозиту у спортбанку. Відсотків саме на доларовий депозит є одними з найвищих порівняно з іншими банками. Процес відкриття депозитного рахунку був досить швидким. Хотілось би більш високих відсотків на депозит в євро, так як в євро відсоткова ставка не... Читать далее

Плюси:Висока ставка доларового депозиту
Мінуси:На депозит в євро ставка не піднімалась
Рекомендації: Рекомендую
5
Середня: 5 (1 голос)
1
Тип послуги: Депозити
Денис   24.07.2023

Я вимірюю сервіс тим, як компанія вирішує проблеми. Спорт банк у цьому розумінні для мене показник, бо проблеми дійсно вирішують. Я дзвонив до служби підтримкм двічі, обидва з них мою проблему допомогли вирішити у той же день, відмічу, що дзвонив рано зранку, а працюють вони цілодовобо, що... Читать далее

Плюси:сервіс
Мінуси:не помітив
Рекомендації: Рекомендую
5
Середня: 5 (1 голос)
1
Тип послуги: Дебетові картки
Гість   23.07.2023

Все добре,окрім підтримки Приватбанку. Щоб написати повідомлення в Приват24, пишуть чекати відповіді до 3х діб!!! Аууу. Які 3 дня!!! Через 3 дня я сама доповзу до банка...якщо в інших банках,то зразу відповіді і спілкуєшся онлайн з людиною зразу!! Коли дзвонити їм на гарячу лінію,то треба пройти... Читать далее

Рекомендації: Нейтрально
4
Середня: 4 (1 голос)
Тип послуги: Інше
Валентина   22.07.2023

Добрий день усім читачам. Хочу залишити відгук про ситуацію, яка обурила мене, як клієнта, своєю абсурдністю. Отож моя мама, яка є також клієнтом А Банку, переказувала мені 3000 грн. І при здійсненні переказу їй автоматично і просто відразу заблокували карту. Одразу написали в чат, щоб запитати... Читать далее

Плюси:Єдине, що хочу відмітити, це ввічливі і позитивні працівники у відділенні банку. Є кешбек і вигідні відсоткові ставки на депозит. До відділень банку зауважень немає.
Мінуси:Неприйнятний і принизливий спосіб верифікації, щоб розблокувати картку, яку блокують відразу і без попередження при переказі коштів.
Рекомендації: Нейтрально
3
Середня: 3 (1 голос)
2
23.07.2023   Відповідь представника компанії

Доброго дня! Розуміємо, що додаткове підтвердження операції може спричинити деякі незручності. Ми завжди намагаємось зробити наш сервіс максимально камфорним та зручним для користування. У цьому випадку додаткове підтвердження створено лише для того, щоб зберегти кошти Клієнта в безпеці, якщо його картка або фінансовий номер телефону будуть втрачені (вкрадені). При дзвінку наш Співробітник переконається, що номер знаходиться у Клієнта та що кошти використовує власник. У разі виявлення шахрайських дій у нас буде можливість зберегти суму на карті та не допустити шахрайства. Звертаємо Вашу увагу, що всі запитання, які задають наші Співробітники під час дзвінку, повинні бути відомі власнику рахунку. Сподіваємось, що ця ситуація не вплине на нашу співпрацю.

Тип послуги: Інше
Павло   22.07.2023
Плюси:Их нет
Мінуси:Один сплошной
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Кредити
Гість   21.07.2023

Керівник відділення Кравченко обслуговує своїх віп клієнтів по всім готелям району. Коштує недорого, приїзжає по дзвінку.

Плюси:Дешево
Мінуси:Яка ціна, така і якість
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Обслуговування
Світлана   21.07.2023

Єдиний банк який погодив мені кредитний ліміт. Умови в цілому стандартні, хотілось би більше прозорості, щоб можна було самій знайти умови в додатку чи на сайті, але звернулась у службу підтримки, вони надали інформацію про умови використання та повернення. Платежі вношу вчасно, тому проблем не... Читать далее

Плюси:Досить велика ймовірність отримати кредит, служба підтримки
Мінуси:Сама не змогла знайти умови по кредитуванню
Рекомендації: Рекомендую
5
Середня: 5 (1 голос)
1
Тип послуги: Кредитні картки
Гість   21.07.2023

я вчора знімала кошти з карти привата в банкоматі привата, шо це за фігня з 3000 грн комісія 120 грн, ви там взагалі ї....сь????? а ше попереджають шо видалятимуть такі коментарі як замовні, тобто самі себе і видали

Плюси:немає
Мінуси:все
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Інше
Гість   21.07.2023

Это самый ужасный банк, думала хуже ощада ничего быть не может!!! но нет, это дерьмо требует немедленной ликвидации, ни в одном банке такого нет, у меня 2 карты привата, и чтоб с карты на карту перекинуть деньги нужно заплатить просто немысливую комиссию, это просто ПЗДЦ!!!!

Плюси:никаких
Мінуси:сплошные
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Інше
Іван Васильович гол.бух. ТОВ ТЛТ "Берик"   21.07.2023

У м.Київі на відділенні по вул. Мечникова,2 працює Кожемяченко Дарина. Цей працівник своєю бездіяльністю повністю унеможливлює співпрацю з банком.

Вже місяць не можемо оформимти банківську гарантію

Мінуси:Нікому не раджу
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Послуги для бізнесу
Гість   21.07.2023

Я спочатку намагався пояснювати ввічливо, не допомагає. Кажуть, що мені треба(!!!) прийти до них у відділення й надати свою персональну інформацію (ЩО?!), щоб вони припинили це телефонне хуліганство.
Мені просто цікаво: якщо ви 20 разів поспіль дзвоните на один номер, вас там посилають (... Читать далее

Мінуси:Непрофесійність.
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
1
24.07.2023   Відповідь представника компанії

Доброго дня!
Банк діє згідно Умов та правил, а саме якщо номер вказаний за боржником, від Банку можуть надходити повідомлення/дзвінки з ціллю інформування про наявність заборгованості. На жаль, без підтвердження особистості, відсутня можливість видалити номер. Напишіть, будь ласка, нам на пошту help@a-bank.com.ua у темі листа вкажіть "Banki.ua" будемо раді допомогти Вам у вирішенні питання. 

Тип послуги: Інше
Степан   21.07.2023

 

Для мене класний сервіс банку це коли мої проблеми можуть вирішити якісно та швидко. Як це було з спортбанком: мав проблему з блокуванням платежу в службі таксі, весь час поверталися гроші й платіж не проходив. Я звʼязався з службою підтримки. Мені пояснили, що стояла заборона на... Читать далее

Плюси:сервіс обслуговування клієнтів
Мінуси:-
Рекомендації: Рекомендую
5
Середня: 5 (1 голос)
1
Тип послуги: Обслуговування
Юрій   20.07.2023

Відкрити рахунок дійсно швидко, в от закрити, просто трагедія, з 3 консультантами розмовляв, всі закривають чат і або не розуміють питання, або висилають пустий аркуш паперу як зразок заяви про закриття рахунку. Не рекомендую банк 

Плюси:Швидке відкриття рахунку
Мінуси:45 днів потрібно чекати на закриття рахунку який відкрив за кілька хвилин
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
1
Тип послуги: Кредитні картки
Гість   20.07.2023

я ніколи ніяого в них не брав. звонить і робот, і дівчата. спочатку культурно казав що помилились. зараз нах зразу посилаю. скільки це буде продовжуватись? є якась на них управа? номер ні в гуглі не перевіряють, ні в операторів мобільного звязку, ні на телефонні розмовт не реагують.

 ... Читать далее

Плюси:да ніколи не був у них
Мінуси:життя не дають телеіонним тероризмом. кожен день по кілька разіа
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Обслуговування
Гість   20.07.2023

Кончена установа 

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Дебетові картки
Гість   18.07.2023

Питання до керівництва!!!Чому ніхто не реагує на зауваження та коментарі!!!В других банках,після кожного відвідування цікавляться чи задоволені клієнти роботою банку,а тут всім байдуже! Обслуговування 0,хамство і пофігізм.!Щоб створити певні нормальні умови клієнтам,краще просто проігнорити.Таке... Читать далее

Плюси:0
Мінуси:10+
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Обслуговування
Ольга   18.07.2023

Півтора часа простояти в черзі, ,,свої,, відпускаються поза чергою і ще кажуть що ти не права,бо зробила зауваження!!!

Плюси:0
Мінуси:10+
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Обслуговування
Гість   18.07.2023

6.07.2023 г. Я решил пополнить карту другого банка через терминал привата, сначала терминал все данные принял, но после того, как я впихнул в него деньги, банк заблокировал транзакцию. При звонке на гарячую линию у меня приняли заявку на выплату эти0 денег на интернет карту. По итогу выплату... Читать далее

Мінуси:Мошенники
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Обслуговування
Катерина    18.07.2023

Уже 9 месяцев я не могу получить выплату за пакунок малюка. Стою в очереди в банк с маленьким ребенком, и меня каждый раз посылают по одной и той же схеме: вашу заявку отправили, ждите минимум 21 день и вам перезвонят и никто не перезванивает.

Плюси:Нет плюсов вообще
Мінуси:Одни сплошные минусы. Во время тревоги выгоняют всех людей на улицу, график работы до 13:00, это если нет тревоги!
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Дебетові картки
Марина Иванченко   17.07.2023

Кредитка мне нужна для онлайн расчетов. Уже где-то 2 месяца как клиент Спортбанка и пока впечатления хорошие. Когда искала банк для кредитной, начиталась много отзывов, на спортбанк много жалуются, но я хочу стать на защиту, поскольку банкинг реально удобный, проценты низкие, есть разные бонусы... Читать далее

Плюси:Качественный онлайн банкинг, чатбот для помощи клиентам, бонусные программы.
Мінуси:Постоянные сообщения от банка.
Рекомендації: Нейтрально
5
Середня: 5 (1 голос)
1
Тип послуги: Кредитні картки
Гість   15.07.2023

Воруете деньги с карт пенсионеров,совести нет

Плюси:Нет
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Інше
Гість   15.07.2023

Халявные 50грн если делать карточку по этой ссылке (реферала) https://monobank.ua/r/BcR3MX.

Моно даёт халяву

Плюси:Халява
Мінуси:Нет
Рекомендації: Рекомендую
5
Середня: 5 (1 голос)
Тип послуги: Інше
Елена Гість   14.07.2023

Самый ужасный банк.Больше месяца хочу закрыть кредит но не могу .У меня такое впечатление что в банке работают со всем не адекватные люди верней люди которые не могут предоставить достоверную информацию лгут клиентов считают измените за идиотов говорят одно сис приходит вообще не понятно какие... Читать далее

Плюси:Самый плохой банк в Украине
Мінуси:Не одного плюса все очень очень плохо самый худший бак в Украине
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Кредити
Владимир   14.07.2023

Не пополняйте карту приват банка! не переводит личные средства на счета западных фирм!  При оплате коммунальных через IBAN Вы платите прямиком на счета западных банков  ! думайте!!!Лично я выхожу из этой гнилой конторы навсегда

Плюси:Нет
Мінуси:СПЛОШНЫЕ
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Кредитні картки
Артур   14.07.2023

 

Банк без иллюзий, формат "возле дома", нормально

Плюси:- в приложухе не густо, основное для жизни - перекинуть деньги, баланс, выписка, коммуналка - нет вопросов по обслуживанию - проценты выплачиваются без нареканий -... Читать далее
Мінуси:нет
Рекомендації: Нейтрально
4
Середня: 4 (1 голос)
Тип послуги: Розрахунково-касове обслуговування

Сторінки