Неприємно вражена швидкістю обслуговування клієнтів. Пʼятий день чекаю виписку по рахунку, ніяк її не сформують. Скільки ще чекати, не уявляю. Щодня запитую, ніхто і не намагається допомогти. Перед тим ДВА тижні чекала на закриття рахунку, бо працівники не знали як правильно його закрити.... Читать далее
Відгуки клієнтів про банки України
Ви можете опублікувати свій відгук про банки України, їх послуги та продукти. Для цього необхідно вибрати банк зі списку, натиснути на кнопку "Перейти" і натиснути кнопку "Написати відгук".
Останні відгуки
Ірина 14.07.2023
Плюси:Жодних
Мінуси:Суцільний жирний мінус
Рекомендації: Не рекомендую
2
Тип послуги: Інше
Оксана 13.07.2023
Ділюсь досвідом відкриття персонального сейфа ) спочатку укладається договір, це досить швидко, здалося що швидше ніж на відкриття депозиту. можна зробити довіреність на родича. Щодо ціни питання, то в рік набігає в районі 300 гривень. на мій термін оренди абонплата вийшла 8 гривень/добу. По... Читать далее
Рекомендації: Нейтрально
Тип послуги: Послуги для бізнесу
Гість 13.07.2023
З моєї власної картки при знятті готівки зняло комісію.затефонувавши до банку сказали що це нововведення
Плюси:Ніяких
Мінуси:Операторам з баранами тільки розмовляти а не з людьми
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Обслуговування
Павел 12.07.2023
Є ймовірність, що даний відгук носить замовний характер. Оцінки з таких відгуків не зараховуються
Обслуживаюсь как фоп в отделении 7, Киев. Очень удобно, пришел, девочки набрали платежки, все заплатили, не надо парится, вносить реквизиты -все за меня делают. Без вопросов
Рекомендації: Рекомендую
Тип послуги: Обслуговування
Гість 11.07.2023
Нерекомендую цей банк,багато проблем з цим банком,крім вибачення і фіксацією скарги більше нічим допомогти неможуть,надурюють людей,багато без згоди підключають,надають автоматичні кредити,дають кредити про,які одні кажуть що перші 2 місяця без комісій,а на самом ділі дають під 50 відсотків.Так... Читать далее
Мінуси:Нерекомендую,надіюсь закриють цей банк
Рекомендації: Не рекомендую
14.07.2023 Відповідь представника компанії
Доброго дня!
Напишіть, будь ласка, нам на пошту help@a-bank.com.ua у темі листа вкажіть "Banki.ua" будемо раді розібратися в ситуації більш детально.
Тип послуги: Кредити
Гість 10.07.2023
Телефоную тиждень , щоб дізнатись суму для повного погашення кредиту, АЛЕ!!! НІХТО НЕ ЗНАЄ ТО ЯКА СУМА!!! Складається враження, що банку вигідно тероризувати клієнтів.
Пояснюють десять разів одне і теж саме, що сплатіть заборгованість по відсотках, а тоді вам може нададуть цю таємну... Читать далее
Плюси:Жодного
Мінуси:Одні мінуси
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Кредити
Гість 10.07.2023
це повний жах, некомпететні працівники, жахливий додаток,
Плюси:нема
Мінуси:все
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Кредитні картки
Гість 10.07.2023
Користувалася послугами цього Недо банку до тих пір, поки в один день мені не заблокували рахунки за кредит родича, який не платить кредит. Домовиться з виконавцем неможливо. Банк без попередження заблокував рахунки і всі гроші списали, але рахунки не розблокували! І все це під час війни! Була у... Читать далее
Плюси:Удобное приложение
Мінуси:вкрали гроші з рахунку
продали мої особисті дані
заблокували усі рахунки
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Дебетові картки
Руслана 10.07.2023
Доброго дня. Хочу подякувати службі безпеки Ідея-банку. Я сьогодні 10.07.23р. провела 2 платежі та вивела кредитну картку в 0 грн. Під час проведення другої операції зробила помилку в реквізитах картки, потім провела правильно. То я до чого веду... Не пройшло 10 хвилин як мені зателефонував... Читать далее
Плюси:Оперативність, безпека коштів, ввічливе спілкування з клієнтом (як в телефонному режимі, так і в приміщенні банку м. Вінниця, відділення 2)
Мінуси:Трохи завищені відсотки по карткам, льготний період замалий -33 дні, неможливість зняти кредитні кошти без комісії (синя кредитна карта) в інших банкоматах України.
Рекомендації: Рекомендую
Тип послуги: Обслуговування
Гість 09.07.2023
Я не є клієнт банку,проте приходять незрозумілі смс,з текстом -зняття грошей за користуванням карти.Напряму немає контакту для зворотнього зв'язку.
Плюси:Не бачу
Мінуси: Міфічний кредит
Рекомендації: Нейтрально
Тип послуги: Кредити
Azalea 09.07.2023
Чудовий банк! Мені сподобалося все. Швидко за один день оформлення картки не потрібні фото. Робітниця (ввічливо на Ви) банку все пояснила, але було відчуття, що вона не спала пару днів (вони переробляють?). Маскот (кіт вашого банку) просто класний постійно супроводжує кожен крок. Швидкий відгук... Читать далее
Плюси:Ввічливо! Швидко все оформлення! Історія транзакцій відразу видно на екрані! Швидкий відгук в телеграм!
Мінуси:Трохи не зрозумілий сайт. Щоб щось знайти треба пройти лабіринт.
Рекомендації: Рекомендую
Тип послуги: Інше
Azalea 09.07.2023
Я вирішила оформити картку в ПриватБанку. Пришла в банк і робітниця максимально не поважно ставилася. Вона ображала і глузувала з мене. Особливо тоді коли потрібно було робити фото! Вставляла не потрібні коментарі стосовно підписі та оформлення карти. Принижувала мене коли вона попросила... Читать далее
Плюси:Плюси це зручно, але не сильно.
Мінуси:Мінусів більше це жахливі робітники банку вона не єдина хто жахливо ставився. Не зручний додаток. Навіщо вам потрібно фото з картою???? Щоб глузувати з людей, яким... Читать далее
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Обслуговування
Azalea 09.07.2023
Я вирішила оформити картку в ПриватБанку. Пришла в банк і робітниця максимально не поважно ставилася. Вона ображала і глузувала з мене. Особливо тоді коли потрібно було робити фото! Вставляла не потрібні коментарі стосовно підписі та оформлення карти. Принижувала мене коли вона попросила... Читать далее
Плюси:Плюси це зручно, але не сильно.
Мінуси:Мінусів більше це жахливі робітники банку вона не єдина хто жахливо ставився. Не зручний додаток. Навіщо вам потрібно фото з картою???? Щоб глузувати з людей, яким... Читать далее
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Обслуговування
Олег Гавриленко 08.07.2023
Є ймовірність, що даний відгук носить замовний характер. Оцінки з таких відгуків не зараховуються
давно є клієнтом комінбанку, с початком війни втримали бізнес, перенесли виробництво з Миколаєва на Львівщину і добре шо хоча б з банком без головняка. усе якісно налаштовано саме на потреби пп. деякі тарифи не найдешевіш, але переваг прямо більше
Рекомендації: Рекомендую
Тип послуги: Послуги для бізнесу
Марк 07.07.2023
Є ймовірність, що даний відгук носить замовний характер. Оцінки з таких відгуків не зараховуються
Немає черг, завжди можна швидко потрапити до каси на обмін, швидше за все через те, що люди похилого віку мало сюди ходять. Адекватний курс, беруть нормально різні купюри (відділення у Дніпрі)
Рекомендації: Нейтрально
Тип послуги: Розрахунково-касове обслуговування
Гість 06.07.2023
ДВА тижні не можемо відкрити рахунок для соцвиплат?? Робимо все по інструкції гарячої лінії і отримуємо якусь відписку-перепідпишіть щось незнаю що!!!! Підписала вже все що було-відповідь підпиши знову. Це знущання??? Із-за цього футболяння ми неможемо отримати і видати людям допомогу на... Читать далее
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Послуги для бізнесу
Гість 06.07.2023
З доларового рахунку зникла велика сума грошей. Не рекомендую
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Дебетові картки
Гість 06.07.2023
5-7-2023 в магазине Розетка Акция для покупателей держателей карт Приватбанк. НО я не смог купить товар потму что ПРиватбанк задолбал своими проверками платежа на сумму 6 тыс. грн. моих денег, не кредитных. Из-за долгой процедурі проверки платеж не проходит, а заказ магазин отменяет. Я посетил... Читать далее
Плюси:нет
Мінуси:весь процесс пользования картой и приват24
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Розрахунково-касове обслуговування
Arkasha 05.07.2023
Є ймовірність, що даний відгук носить замовний характер. Оцінки з таких відгуків не зараховуються
короткосрочный депозит порадовал, % поприятнее чем у большинства, положил на 3 мес сотку чтобы чуть заработать и не держать дома
Рекомендації: Нейтрально
Тип послуги: Депозити
Гість 05.07.2023
слов нет кауими можно назвать етот банк,обычный перевод другу каких то 350гр и началось ,подозрительная операция подтверждение,отправил фото с паспортом не то оказалось,позвонил 3700 робот потом ожидание оператора и тупо десятки вопросов осталось только анализы кала и мочи сдать,нервов нехватило... Читать далее
Плюси:ниодного
Мінуси:даже незнаю один сплошной минус
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Інше
Гість 05.07.2023
Зверталася до гарячої лінії банку через шахрайські дії з моєю карткою. Мені надали консультацію, сказали заблокувати картку і випустити віртуальну нову. Я уточнила, чи цього дійсно достатньо. Операторка запевнила, що так, цього буде достатньо. Через деякий час з мене знову списали гроші. На... Читать далее
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Дебетові картки
Гість 05.07.2023
Чудово підібраний персонал і майже відсутній фактор плинності кадрів. Працівники йдуть на зустріч і входять в положення. Але, технічне забезпечення бажає кращого. Відсутній мобільний додаток, не зручно переводити кошти і формувати виписку.
Плюси:Персонал з яким приємно спілкуватися.
Мінуси:Відсутність власного технічного забезпечення.
Рекомендації: Нейтрально
Тип послуги: Дебетові картки
Дмитро 05.07.2023
Прошу висловити подяку головному спеціалісту відділення N 540 м. Києва Зеленській Тамарі Олегівні, це чудовий фахівець, який виконує роботу на відмінно. Необхідно іншим брати приклад спілкування та комунікації, у вирішенні спірних питань. Красно дякую!
Рекомендації: Рекомендую
Тип послуги: Обслуговування
Михайло 04.07.2023
04.07. у відділенні Укрсіббанку м.Подільськ Одеської області не зміг оплатити за послугу Домофону. Потрібний "паперовий", Паспорт. У мене в смартфоні застосунок Дія є мій Паспорт, але касир не може його зчитати...так й не оплатив.
Рекомендації: Нейтрально
Тип послуги: Обслуговування
Марійка 04.07.2023
Дуже комфортне спілкування/сервіс при тому, що приходжу постійно з маленькою дитиною, яка не сидить на місці. Дівчата самі видно мами і навіть можуть відволікти розважати, поки вирішуються твої проблеми. Не людно, це теж важливо. багатьох діти дратують особливо зараз, коли всі на нервах. Менi... Читать далее
Рекомендації: Нейтрально
Тип послуги: Обслуговування
