Отзывы клиентов о банках Украины

Вы можете опубликовать свой отзыв о банках Украины, их услугах и продуктах. Для этого необходимо выбрать банк из выпадающего списка, нажать на кнопку "Перейти" и нажать кнопку "Написать отзыв".

Последние отзывы

Человек из будущего (судя по всему)   03.09.2021

Спасибо персоналу банка за вежливость и желание помочь, мне действительно приятно было с вами работать.

Банк же - напичканное баблом отсталое дно. Качество сервиса не соответствует современным реалиям. По цене/качество этот банк в разы обгоняют конкуренты. 

Любое движение в этом... Читать далее

Плюсы:Персонал - топ. Спасибо за вежливость
Минусы:Банк застрял в средневековье. Не умеют конвертировать деньги на другие карты и блокируют ваши же онлайн транзакции. О виртуальных картах тоже не слышали. Решение... Читать далее
Рекомендации: Не рекомендую
2
Средняя: 2 (1 голос)
Тип услуги: Другое
Гість   02.09.2021

Отвратительно обслуживание. Таскомбанк о клиентоориентированости ничего не слышал. Уровень обслуживания как и качество очень страдает. Будьте внимательны читая договор при оформлении кредитной карты в п.16 (как сказал консультант) о подключении автоматической страховки. Ответ их был максимально... Читать далее

Минусы:Их очень много 1. Неудобное мобильное приложение 2. По любому поводу ехать в отделение 3. Закрыть карту тоже НУЖНО только через отделение 4. Обслуживание 5.... Читать далее
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Кредитные карты
Artem   01.09.2021

Дисклеймер: я працював над Android-додатком певного українського «класичного» банку, реєструвався в деяких необанках зокрема щоб зацінити «конкурентів». Далі описую мої претензії як клієнта, без спроби дискредитувати, просто спостереження. Тим більше, з банку я сам досить швидко звільнився, в... Читать далее

Плюсы:Ну, додаток виглядає дійсно приємно, хоча UX місцями і сумнівний
Минусы:Все треба ще полірувати і полірувати
Рекомендации: Нейтрально
3
Средняя: 3 (1 голос)
Тип услуги: Обслуживание
Гість   01.09.2021

Внимание!!!, будьте осторожны, сегодня мошенники позвонили моей жене с номера монобанка +38 044 237 20 60, который у них можно найти в разделе контакты на их официальном сайте monobank.ua/contacts, представились сотрудниками отдела безопастности и украли 117000 грн, из них 78000 грн это... Читать далее

Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Другое
Наталья   01.09.2021

Очень медленно специалисты обслуживают клиентов. Я третий  раз стою в очереди, никак не могу попасть. При этом люди стоят часами, нет лавочек где можно было-бы присесть. В отделении сидит 3 специалиста, а клиентов обслуживает только один. Это такое творится в г. Семёновка Черниговской области.... Читать далее

Плюсы:Незнаю плюсов
Минусы:Очень медленно обслуживают.
Рекомендации: Нейтрально
2
Средняя: 2 (1 голос)
Тип услуги: Другое
Гість   01.09.2021

народ, следите за своими оплатами по карте. этот недобанк может «втихаря» изменить тарифный план карты (это вообще полный бред. мало того что они крутят мои деньги. так же как и на мобильной карте есть тарифные планы, тут хоть есть связь и интернет) и снимать деньги.
вайбер спамят... Читать далее

Минусы:чтобы закрыть карту нужно ехать на Холодную гору. отделение работает с 9 -17
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Дебетовые карты
Ростик   31.08.2021

Не смогли мне помочь в отделении банка с карточкой!

Плюсы:Нет
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Обслуживание
Гість   31.08.2021

Максимально идиотское приложение, написано студентом первокурссником швейного бурситета. Цифры в приложении в 95 процентов случаев не соответствуют настоящим. При обновлении странички часто пропадает вся информация. Поддержка в телеграмме отвечает на отвали и раз в два часа. По телефону часто... Читать далее

Плюсы:Дали большой лимит
Минусы:Все остальное сплошной минус. Как и банк.
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Кредитные карты
Юрий   31.08.2021

Добрый день.

25.08.2021 около 18 часов я решил пополнить счет своей карты Ощадбанка желтого цвета в терминале Ощадбанка на сумму 2700 грн. В итоге терминал деньги принял, а пополнения так и не произошло. (В приложении Ощад24 пополненная мною сума не отобразилась) Терминал отдал мне мою... Читать далее

Плюсы:Да нет плюсов
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Обслуживание
Гість   31.08.2021

Тут багато відгуків на цю тему: Пенсійні картки+Нав'язаний незаконно кредит без договору, з/п картка+Незаконний Нав'язаний кредит без договору. При закритті картки працівники цього шахрайского банку за схемою! не пропонують закрити відкриті без відома клієнта кредити, особливо для пенсіонерів... Читать далее

Плюсы:———
Минусы:Злочинці, кримінал, банда під прикриттям, шахраї державного масштабу, аферисти, хами, зливають персональні дані і підробляють документи!
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Кредиты
Гість   30.08.2021

Ужасное обслуживание, старое оборудование!!!! Простоял целый час , обслужили 3 человека. Город Токмак. На Улице Владимирской.

Плюсы:Нет их
Минусы:Устану перечислять
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Обслуживание
клиент   30.08.2021
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Обмен валют
Гість   30.08.2021

Хочу висловити незадоволення стосовно інформації режиму роботи а саме перерви відділення.

Невже важко вказати, що на відділенні перерва в касі 45 хв, або 30 хв..вкажіть цю інформацію і не треба буде їхати до вас спеціально в робочу годину і чекати під дверима 

В пошуку у вас у... Читать далее

Плюсы:Персонал
Минусы:Організація роботи відділення і інформування на сайті
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Обслуживание
Ваперій   30.08.2021

Дуже не задоволений, співробітники все робили,не охоче,кажучи що дуже зайняті але трохи  покричавши (з мого боку)нарешті вирішили мое питання ( це зайняло 5 хвилин)

 

Плюсы:Отримав результати
Минусы:Все робили з під "палки"
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Обслуживание
Гість   29.08.2021

Дуже низький рііень обслуговування.Користуюсь часто по роботі,заходила в різні відділиння дуже довго обслуговують,черги  прстійно.

Маю картку ощад банку видали безкоштовно для супсидії.З часом від картки відстала плівка,вирішила замінити."спеціаліст" довго набирала дані, питала у колег як... Читать далее

Плюсы:Немає
Минусы:Низьке обслуговування
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Обслуживание
Гість   28.08.2021
Плюсы:Их нет!
Минусы:Невозможно уже 2 недели зайти на свою страницу, пароль поменян уже и все равно не заходит. Невозможно получить деньги.
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Обслуживание
Гість Р   28.08.2021

банк бере з клієнтів багато платежів, які вже давно відмінили в інших банках. наприклад, закрити рахунок від 300 до 1000, причому кожен рахунок окремо включно і соціальні, які відкривають для лікарняних і навіть якщо за рік був один платіж на 100грн, при закритті цього рахунку вам доведеться... Читать далее

Плюсы:непоганий мобільний додаток, дешевий еквайрінг
Минусы:високі тарифи на послуги банка, мало менеджменту у відділеннях
Рекомендации: Не рекомендую
2
Средняя: 2 (1 голос)
Тип услуги: Услуги для бизнеса
Ірина   28.08.2021

Доброго дня,

прохання внести коррективи на сайті та на дверях банку,сьогодні 28.08.2021 (робоча субота)рокуприйшла до банку о 13,10 щоб оплатити кредит через касу,а мені повідомили,що з 13.00-до 14.00 у них обідня перерва про що на сайті не було жоднох інформаціі,там вказано з 9.00-до 18.... Читать далее

Плюсы:Завжди виважений та делікатний підхід,працюють професіонали,нарікань жодних. Навіть,якщо є проблемні питання- вирішуются останні досить толерантно.
Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
Тип услуги: Обслуживание
Гість   28.08.2021

Монобанк самый ужасный банк, операторы хамы, потеряла работу просрочила платеж на месяц, сразу прислали судовое письмо и отправили данные в миграционную службу. И хотя кредит я погасила, запрет на пересечение границы из-за 500 грн действует. Спасибо хреновому "банку". Его то и банком назвать... Читать далее

Плюсы:Нету
Минусы:Во всем минусы
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Кредитные карты
Гість   27.08.2021

Не відреагували на те що банкомат не відправив 5000 грн на карточку, а просто їх зїв, ніхто нічого не перераховував..... не можливо додзвонитися щоб вирішити проблему!!!!! Якщо в когось виникли такі проблеми можна подати в суд колективно!!!! Самий кончений банк☝️

Плюсы: Не має.
Минусы:Цей банк це сплошний мінус....
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Другое
Гість   27.08.2021

Хочу поделиться опытом обслуживания в отделении Идея Банка, расположенного в городе Белая Церковь, Киевская область. Персонал в этом отделении крайне безграмотен. Не владеет элементарными, базовыми знаниями, которые касаются простых банковских операций, таких как, выдача выписки по депозитному... Читать далее

Минусы:1) Его интернет-банкинг пребывает постоянно (месяцами) в нерабочем состоянии. 2) На официальном сайте банка есть раздел «Обратная связь», предназначен для обращения... Читать далее
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Депозиты
Гість   27.08.2021

4323 3570 2805 3565

Мошенники в Инстаграм.

Находят комментарии покупателей на странице интернет-магазинов. Делают скрин товара, обрезая оф.страницу и пишут с этим фото покупателю в личные сообщения, что якобы они продавцы.

Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Другое
Алла   27.08.2021

Карту не пополнил постоянно выдает код сдачи операторы не помогли ужас банк так и остался без денег.

Минусы:Оператор не вежливый
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Дебетовые карты
Гість   27.08.2021
Есть вероятность, что данный отзыв носит заказной характер. Оценки с таких отзывов не засчитываются

Все супер 10 балов за подход к клиенту

Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
Тип услуги: Кредиты
Ольга   26.08.2021

26.08.21 прийшла з чоловіком по готівку у відділення Івано- Франківська , що по вулиці Незалежності. 
УСІ !!! УСІ працівники без масок . Одна каса, людей в черзі - тьма. Половину з яких також без масок. 
Ковід зник? Чому за цим ніхто не слідкує?

Минусы:Одна каса, недотримання маскового режиму та ігнорування протиепідемічних правил.
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Обслуживание

Страницы